UNIDAD 1: BARRERAS A LA COMUNICACIÓN

Se llaman barreras de la comunicación a todos aquellos obstáculos o interferencias que dificultan la comunicación.

Se pueden clasificar  en cuatro clases:

ü  Barreras FÍSICAS o AMBIENTALES son todas aquellas interferencias que existen en el ambiente en el momento  en que se está produciendo la comunicación. 
Ej. El ruido, el funcionamiento defectuoso del teléfono…

ü  Barreras SEMÁNTICAS son aquellas derivadas de una mala interpretación del código utilizado en la comunicación. Ej. que se utilice un idioma no conocido por el receptor; palabras propias de una profesión, que no son entendidas por el receptor...

ü  Barreras FISIOLÓGICAS son las deficiencias que se encuentran en las personas que intervienen en la comunicación ya sea por parte del emisor (voz débil, pronunciación defectuosa) o del receptor (sordera, problemas visuales, etc)

ü  Barreras PERSONALES o PSICOLÓGICAS: cada ser humano tiene una personalidad diferente que condiciona la forma en que se emite un mensaje o cómo se interpreta el recibido. Ej. Estereotipos, prejuicios…

Como en cualquier otra situación de la vida, es necesario detectar estas barreras para conseguir evitarlas y lograr nuestro propósito, en este caso: comunicarnos.